Poniżej znajduje się lista najczęściej zadawanych pytań i odpowiedzi dotyczących naszych usług sprzątania. Mamy nadzieję, że będą pomocne.

Jakie usługi oferujecie?

Oferujemy naprawdę szeroki zakres usług sprzątających dla naszych Klientów. Nasza firma specjalizuje się w codziennym sprzątaniu biur, lokali mieszkalnych i komercyjnych, domów oraz obiektów użyteczności publicznej. Oferujemy również gruntowne sprzątanie po remontach i po zakończeniu budowy. Sprzątamy także w sytuacjach awaryjnych. Mamy sporo Klientów na sprzątanie okolicznościowe, np. święta. Niektórzy wybierają opcję sezonową. Oferujemy również sprzątanie garażów, strychów czy piwnic.

Gdzie wykonujecie swoje usługi?

W naszej firmie sprzątającej wykonujemy usługi głównie we Wrocławiu i okolicach. Naszym obszarem działania są przede wszystkim różne dzielnice miasta, takie jak Stare Miasto, Krzyki, Fabryczna, Psie Pole czy Śródmieście. Ponadto, jesteśmy w stanie obsłużyć Klientów również spoza samego miasta, jeśli znajdują się w bliskiej odległości od Wrocławia.

Jakie są koszty usług sprzątania i jak są one ustalane?

Koszty naszych usług sprzątania są różne i zależą od kilku czynników. Przede wszystkim, uwzględniamy wielkość powierzchni do sprzątania. Im większe pomieszczenia, tym więcej czasu i pracy jest potrzebne, co wiąże się z wyższymi kosztami. Innym istotnym czynnikiem jest stopień zabrudzenia. Jeśli miejsce wymaga głębokiego czyszczenia lub usunięcia trudnych plam, może to wpływać na koszty usługi. Podobnie, jeśli sprzątanie ma obejmować specjalistyczne prace, takie jak pranie / czyszczenie dywanów czy mycie okien, to również może to podnieść ceny. Regularne i częste usługi są tańsze w porównaniu do jednorazowego sprzątania, ponieważ wymagają mniej czasu i nakładu pracy. Ceny ustalamy indywidualnie. Skontaktuj się z nami, a my chętnie pomożemy w tej kwestii. 

Czy cena obejmuje wszelkie niezbędne produkty i środki czystości?

Tak, cena obejmuje wszystkie niezbędne sprzęty oraz środki czystości. Oznacza to, że nie musisz martwić się o zakup detergentów, środków do czyszczenia czy innych produktów potrzebnych do sprzątania. Nasza firma zapewnia wszystko, co jest potrzebne do skutecznego i profesjonalnego sprzątania.

Jak długo trwa sprzątanie?

Czas trwania sprzątania zależy od różnych czynników, takich jak rozmiar pomieszczenia, stopień jego zabrudzenia oraz zakres prac, które mają zostać wykonane. Ogólnie rzecz biorąc, czas potrzebny na sprzątanie jednego pomieszczenia może wynosić od 30 minut do kilku godzin. W przypadku głębszego sprzątania, takiego jak czyszczenie dywanów, mycie okien czy odkurzanie mebli tapicerowanych, czas trwania może się wydłużyć. Jednak ważne jest, aby pamiętać, że każde sprzątanie jest indywidualne i może różnić się w zależności od potrzeb Klienta oraz umówionych usług. Skontaktuj się z nami w celu określenia dokładnego czasu trwania sprzątania, dostosowanego do konkretnych wymagań i oczekiwań.

Co należy zrobić, aby przygotować przestrzeń przed Waszym sprzątaniem?

Będzie nam bardzo miło, jeżeli upewnisz się, że nie ma rzeczy, które mogą utrudniać sprzątanie. Wszystkie niepotrzebne przedmioty są schowane, takie jak ubrania, zabawki czy rozsypane przedmioty. Świetnie byłoby, gdyby blaty kuchenne i łazienkowe były uporządkowane z wszelkich przedmiotów, aby ułatwić dostęp do czyszczenia. Dobrą praktyką jest przygotowanie listy pomieszczeń, które mają zostać posprzątane oraz jasne instrukcje, jeśli istnieją specjalne wymagania dotyczące czyszczenia konkretnych obszarów.

Czy pracownicy korzystają z profesjonalnego sprzętu sprzątającego?

Tak, nasi pracownicy korzystają z profesjonalnego sprzętu sprzątającego.

Czy stosujecie jakieś ekologiczne lub przyjazne dla środowiska produkty i metody sprzątania?

Tak, stosujemy ekologiczne i przyjazne dla środowiska produkty oraz metody sprzątania. Jeżeli takie jest życzenie Klienta, korzystamy z naturalnych środków czystości, które są bezpieczne zarówno dla środowiska, jak i dla ludzi.

Czy jesteście w stanie wykonać dodatkowe zadania, takie jak mycie okien czy czyszczenie dywanów?

Oczywiście, wykonujemy dodatkowe zadania, takie jak mycie okien czy czyszczenie dywanów. Oferujemy również czyszczenie posadzek, odkamienianie, prasowanie. W swojej ofercie mamy usługę car cleaning door to door - odbierzemy, umyjemy i odstawimy na wskazane miejsce Twój samochód. Sprawujemy także opiekę nad grobami (całoroczną lub jednorazową).

Czy oferujecie rabaty dla stałych Klientów?
Tak, oferujemy rabaty dla stałych Klientów.
Jakie są Wasze godziny pracy i czy możecie dopasować się do mojego rozkładu?

Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00. Możemy dostosować nasze godziny pracy do Twojego rozkładu.

Jaki jest proces rezerwacji i jak wcześnie należy go dokonać?

Proces rezerwacji w naszej firmie jest prosty i szybki. Aby dokonać rezerwacji usługi sprzątania, Klient może skontaktować się z nami telefonicznie lub za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej. W rozmowie przedstawaw swoje preferencje dotyczące terminu, rodzaju sprzątania i zakresu pracy. Jeśli termin jest dostępny, rezerwacja jest potwierdzana. Zalecamy, aby dokonać rezerwacji jak najwcześniej, aby mieć większą pewność dostępności terminu.

Czy jesteście ubezpieczeni na wypadek jakichkolwiek uszkodzeń podczas sprzątania?

Tak, jesteśmy ubezpieczeni na wypadek jakichkolwiek uszkodzeń podczas sprzątania.

Czy możecie zapewnić referencje od innych Klientów?

Oczywiście, możemy zapewnić referencje od naszych zadowolonych Klientów.

Jakie metody płatności akceptujecie i czy wymagacie zaliczki?

Akceptujemy różne metody płatności, w tym gotówkę, przelewy bankowe i BLIK. W przypadku większych zleceń możemy również wymagać zaliczki.

Jak mogę anulować umówiony termin sprzątania?

Aby anulować umówiony termin sprzątania, najlepiej skontaktować się nami telefonicznie. Zapewniamy, że zrozumiemy i dostosujemy się do Twoich potrzeb.